0 Comments

По другую сторону стола – работа онлайн-дилера

Виртуальное казино с настоящим дилером – возможность ощутить себя в игровом зале, не вставая из-за компьютера. Для многих пользователей сотрудник онлайн-казино овеян ореолом таинственности. Сегодня мы приподнимем завесу тайны над данным образом.

Распорядок дня дилера

Если рабочее место сотрудника является виртуальным для всех его посетителей, это далеко не всегда значит, что работать можно в пижаме. Так, если говорить о рабочем дне дилера онлайн-казино, то здесь все начинается с подготовительных процедур перед выходом к столу игры. Сотруднику необходимо принять соответствующий внешний вид (униформа, прическа, маникюр, для девушек – макияж). В зависимости от типа игры за игровым столом и класса заведения, униформа может отличаться разным набором предметов одежды (платье, юбка, корсет, блуза, жилет, рубашка, брюки и прочее).

Затем собирается своеобразная летучка среди крупье, заступающих на смену. Здесь обсуждаются возможные изменения в формате работы на конкретную дату, внесенные изменения в правила игр и перемены на рабочих местах. Затем каждый работник отходит к своему столу, где занимается приемом ставок и проведением игр в соответствии с имеющимся расписанием.

В каком графике проходит работа дилеров

Также, в зависимости от класса и типа заведения, а также от политики работы с персоналом, графики работы могут меняться. Однако, общепринятая практика включает несколько вариантов. Стандартно предполагается 22 рабочих 8-часовых смены. При этом, за счет специфики отрасли азартных игр, потребность в услугах крупье имеется круглые сутки. Поэтому смена может быть, как утренней, так и дневной или ночной. Причем, при 22 сменах всего, порядка 8-9 должно быть ночных. Если работник не желает большего количества (как правило, ночные часы оплачиваются выше).

Отдельно практикуется схема в 14 рабочих дней, каждый из которых длится не менее 12 часов. Как и в любой отрасли, предполагающей участие человеческих ресурсов, случаются сбои (заболевания, отсутствия, недостаток работников). Поэтому графики могут сдвигаться, меняться.

В чем заключаются функции крупье в онлайн-формате казино

По сути, именно наличие дилера позволяет клиентам клуба почувствовать себя полноценными игроками. Перед ними не безликий монитор компьютера, а реальный человек, представляющий собой казино. То есть вся игра построена в формате клиент против заведения, где вторую сторону представляет крупье.

В обязанности дилера входят стандартные и для офлайн версий игорных клубов операции, а именно:

  • открытие и закрытие приема ставок;
  • раскручивание колеса рулетки и последующий запуск шарика или сдача карт;
  • озвучивание выигрышного номера на рулетке или выигравшей комбинации в картах;
  • поздравление победителей;
  • разъяснение нюансов и правил для игроков;
  • беседа с посетителями в формате ответов на возникшие вопросы;
  • оказание помощи пользователям при затруднении во время какого-либо из этапов игры.

Для лучшей передачи информации, дилер применяет язык жестов. Это позволяет избежать спорных ситуаций.

Ключевые черты дилера

По большому счету, характеристики прекрасного крупье мало чем отличаются от требований к большинству офисных работников. Список таковых включает: пунктуальность, вежливость, внимательность, спокойствие, аккуратность, общительность, ответственность, терпеливость и положительный настрой. Не менее актуальна дисциплинированность и соблюдение приятного внешнего вида. Только здесь важно именно быть таким человеком по каждому из указанных пунктов.

С учетом того, какой перечень ситуаций может случиться с дилером, крайне важна его подготовка во многих областях. Ключевую роль играет знание нюансов азартных игр, но не менее важны языки жестов, иностранные языки, понимание психологии людей и способности к урегулированию конфликтов.

Метки: , ,

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

27 − = 23